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Garantie für DuraSafe playground surfaces

Die Überprüfung vieler Preisangebote kann sehr verwirrend sein. Durch das Stellen der richtigen Fragen können Sie unerwartete Kosten vermeiden, falls es jemals zu einem Anspruch kommt.

Bei der Betrachtung der Garantien ist es wichtig, zu wissen, dass die meisten Hersteller bzw. Anbieter von Böden relativ kleine Firmen sind. Darum hängt die Qualität der Garantie gewöhnlich mehr von der Vertrauenswürdigkeit der Firma als von den tatsächlichen Bestimmungen in den Garantieunterlagen ab.

Lassen Sie uns dies im Gedächtnis behalten und schauen wir auf die Fragen, die Sie stellen sollten:

Mit wem macht der Anbieter Geschäfte?

Fragen Sie nach der Geschichte der Firma. Wie lange liefert der Anbieter bereits Böden? Hat der Anbieter immer unter demselben Firmennamen gearbeitet?

Fragen Sie nach Referenzen und insbesondere nach Projekten mit Problemen.

Keine Firma ist perfekt und es ist durchaus möglich, dass es an bestimmten Stellen Probleme gab, wenn die Firma schon eine Weile Bodenbeläge für Kinderspielplätze liefert. Referenzen dieser Art zeigen Ihnen, wie eine Firma mit Beschwerden umgeht.

Was beinhaltet die Garantie?

Wird etwas über die Norm EN 1177 auf lange Sicht ausgesagt? Viele Anbieter gewähren eine Garantie und liefern ein TÜV-Dokument mit, in dem ausgesagt wird, dass der Fallschutz am Tag des Einbaus den Anforderungen genügt. Welchen Nutzen hat das für Sie?

Sie kaufen einen bestimmten Boden wegen seiner Fallschutzeigenschaften. Also wollen Sie, dass diese Eigenschaften auch langfristig wirken.

Wie lang ist der Garantiezeitraum?

Viele Garantien werden für 3 bis 5 Jahre gewährt. Überraschenderweise gibt es auch Garantien über nur 1 Jahr. Seien Sie sehr vorsichtig bei Firmen, die eine Anpassung ihrer Garantie anbieten, um dieselbe Art der Garantie wie ein anderer Anbieter zu gewähren. Sie tun dies häufig nur, um das Geschäft abzuschließen.

Deckt die Garantie zusätzliche Kosten ab, z. B. Transport- und Einbaukosten? Kosten für Verlegung und Transport können sich auftürmen, wenn Böden ausgetauscht werden müssen. Fragen Sie Ihren Anbieter, ob diese Kosten ebenfalls abgedeckt sind.

Welche Garantie gewährt SofSurface seinen Kunden?

SofSurfaces gewährt eine umfassende Garantie über 15 Jahre, einschließlich der Erfüllung der Fallhöhe der Platten, die von uns gemäß EN 1177 angegeben wird.  Die Garantie deckt zusätzliche Kosten ab, z. B. Kosten für Transport und Einbau?

Außerdem gilt die Garantie auch, wenn die Platten nicht gewartet werden. DuraSafe wurde nicht als das billigste Produkt entwickelt, sondern es sollte das beste Produkt auf dem Markt zu wettbewerbsfähigen Preisen sein. 

What is Required to Validate the Warranty?

Understand what is required of the owner in order to validate the warranty. Some warranties require ongoing, costly maintenance schedules in order to maintain continued coverage.

What Does SofSurfaces Offer?

sofSURFACES provides a comprehensive limited lifetime warranty that includes long-term compliance to the ASTM F1292 Safety Standard.

sofSURFACES warranty includes ancillary costs associated with shipping replacement materials to the project.

sofSURFACES advertises a maintenance-free product and therefore we do not require costly maintenance programs in order to maintain continued coverage.

sofSURFACES is the first and only company to develop a certified installation program. The implementation of our program has resulted in the development of highly-skilled and certified installation crews across the country which translates into easy access to professional services on a local level. Our certified installation crews often offer extended installation warranties well beyond the industry standard.

duraSAFE was not engineered to be the lowest cost product. It was engineered to be the best product. After years of use, duraSAFE will not only be safer and more consistent, but it will prove to require far less maintenance than competing systems.

Photo of duraSAFE tile

Was bietet Ihnen diese Garantie?

Sie werden sie wahrscheinlich nie brauchen, aber Sie können sich gewiss sein, dass Sie durch die bestmögliche Werksgarantie von SofSurfaces abgesichert sind. Diese Zusicherung unterscheidet DuraSafe von anderen Fallschutzböden.